Kontakt
Reparatur Hausgeräte

Werterhalt auf Meister-Niveau.

Wir reparieren Waschmaschinen, Trockner, Spülmaschinen, Kühlschränke, Gefrierschränke, Backöfen, Herde, Herdsets, Kochfelder, Dunstabzugshauben und Kaffeevollautomaten — markenübergreifend, transparent und mit eigener Werkstatt in Dortmund.Fünf gelbe Sterne, Bewertung 4,9 von 5, Text: Google-Bewertungen, auf dunklem Hintergrund.
Servicetechniker repariert eine geöffnete Geschirrspülmaschine in einer modernen Einbauküche.
So funk­ti­o­niert unser Kundendienst

In drei Schrit­ten zu­rück zum funk­ti­o­nie­ren­den Gerät.

Ihre Waschmaschine pumpt nicht ab, der Kühlschrank kühlt nicht mehr oder die Spülmaschine zeigt einen Fehlercode? Kein Problem. Unser erfahrenes Team repariert Hausgeräte vieler Marken — egal, wo Sie diese gekauft haben.

  1. 01. Kontakt aufnehmen

    Nutzen Sie unser Kundendienstformular, rufen Sie uns direkt an oder schreiben Sie uns über WhatsApp. Eine kurze Beschreibung des Problems genügt.

  2. 02. Ter­min vereinbaren

    Wir finden schnell einen passenden Termin. In vielen Fällen kommen wir innerhalb von 1 – 3 Werktagen. Bei dringenden Fällen wie einem Kühlschrankausfall priorisieren wir Ihren Auftrag, wann immer dies möglich ist.

  3. 03. Pro­blem lösen

    Unsere festangestellten Techniker kommen zu Ihnen nach Hause, analysieren den Fehler und beheben ihn effizient — mit Originalersatzteilen aus unserem eigenen Lager oder per Expressversand des Herstellers.

Di­rekt kontaktieren

Reparatur anfragen — meist Termin in 1–3 Werktagen

Nutzen Sie unser Kundendienstformular, rufen Sie uns kurz an oder schreiben Sie uns bei WhatsApp – wir melden uns umgehend mit einem Terminvorschlag zurück.

Transparente Preise

Maximale Sicherheit für Sie.

Sie wissen von Anfang an, welche Kosten entstehen — fair, transparent und sicher.

Zusätzlich zur Reparatur

Wartungspakete für Hausgeräte

Neben der Reparatur einzelner Defekte bieten wir planbare Wartung für Ihre Hausgeräte an — vorbeugende Pflege, Verschleißteil-Tausch und DGUV V3-Prüfung in einem Termin. Je nach Geräteart gelten unterschiedliche Pauschalen:

Kundendienst für Haushaltsgeräte

Wir reparieren — fachgerecht, markenübergreifend.

  • Waschmaschine reparieren in Dortmund

    Pumpt nicht ab, schleudert nicht, zieht kein Wasser, Elektronikfehler oder Fehlercode wird angezeigt — häufigste Ursachen: Flusensieb, Laugenpumpe, Türverriegelung, Heizung. Reparatur aller Marken (Bosch, Siemens, Miele, AEG, Bauknecht, LG, Samsung).

  • Trockner reparieren in Dortmund

    Trockner trocknet nicht, wird nicht warm oder schaltet früh ab — häufig sind Flusenfilter, Kondensator, Wärmepumpe oder Heizung betroffen. Wir reparieren Kondens-, Ablufts- und Wärmepumpentrockner aller Hersteller.

  • Geschirrspüler / Spülmaschine reparieren

    E-Codes wie E24, pumpt nicht ab, zieht kein Wasser, Elektronikfehler, Heizung defekt oder Umwälzpumpe. Reparatur von Miele-, Bosch-, Siemens-, NEFF-, AEG- Gaggenau, Gorenje und Bauknecht-Geschirrspülern.

  • Kühl- & Gefrierschrank reparieren

    Kühlt nicht, piept, vereist, Thermostat- oder Elektronikfehler, ungewöhnliche Geräusche. Kühlschrank-Ausfälle priorisieren wir bei der Terminvergabe. Marken: Liebherr, Miele, Bosch, Siemens, AEG, Gaggenau, Bauknecht, Samsung, LG.

  • Backofen, Herd & Kochfeld reparieren

    Backofen heizt nicht, Ceranfeld rissig, Induktion erkennt Topf nicht, Pyrolyse-Fehler oder Steuerung defekt. Reparatur von Standherden, Einbaubacköfen, Ceran- und Induktionsfeldern aller Marken wie Miele, Gaggenau, Bosch, Siemens, Neff, AEG uvm.

  • Dunstabzugshaube reparieren

    Motor defekt, zieht nicht richtig, Beleuchtung oder Steuerung ausgefallen. Wartung inkl. Fettfilter-Prüfung senkt Brandrisiko und verlängert die Motorlebensdauer.

  • Kaffeevollautomat reparieren

    Jura, Nivona, Miele, Siemens, Bosch, DeLonghi & Co. — Brüheinheit, Mahlwerk, Wasserlecks, Elektronik. Für ausführliche Wartungsklassen siehe unsere Kaffeewerkstatt Seite.

Warum NEUHOFF in Dortmund

Reparatur als Handwerk — nicht als Lotterie.

  • Schnelle Terminvergabe

    Kurze Wartezeiten und flexible Planung — in der Regel ein Termin innerhalb von 1 – 3 Werktagen.

  • Klare Preisstruktur

    129,90 € Diagnosepauschale inkl. Anfahrt — vor jeder Reparatur ein transparentes Angebot, keine versteckten Kosten.

  • Wir schenken Sicherheit

    Auf alle durchgeführten Reparaturen gewähren wir 1 Jahr Gewährleistung.

  • Hauseigene Meister

    Festangestellte, geschulte Techniker kümmern sich persönlich um Ihre Geräte — keine Subunternehmer.

  • Markenvielfalt & Kompetenz

    Wir arbeiten mit allen führenden Marken, verwenden Originalteile und bleiben durch regelmäßige Markenschulungen auf dem neuesten Stand.

  • Transparenz

    Auf Wunsch erstellen wir Kostenvoranschläge für alle Reparaturen — Sie entscheiden erst nach klarer Kostenübersicht, ob repariert wird.

Kundendienst in Zahlen

Erfahrung, auf die Sie sich verlassen können.

Als Familienbetrieb in vierter Generation reparieren wir seit 1940 Hausgeräte in Dortmund und dem östlichen Ruhrgebiet — jeden Tag zwischen 30 und 50 Reparaturen, in der eigenen Werkstatt und beim Kunden vor Ort.

85+

Jahre Erfahrung, Familienbetrieb seit 1940 in Dortmund.

30–50

Reparaturen täglich, eigene Werkstatt und Vor-Ort-Einsätze.

1 Jahr

Gewährleistung auf jede durchgeführte Reparatur.

häufig 1-3

Werktage Reaktionszeit, bei Notfällen priorisierte Terminvergabe.

35 km

Einzugsradius, Dortmund und alle Nachbarstädte im Ruhrgebiert und Sauerland.

0

Subunternehmer, nur festangestellte Meister-Techniker.

Hersteller & Fabrikate

Markenübergreifender Reparaturservice in Dortmund und Umgebung.

NEUHOFF repariert Waschmaschinen, Wäschetrockner, Waschtrockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefrierschränke, Kühlgefrierkombinationen, Backöfen, Herde, Ceran- und Induktionskochfelder, Dampfgarer, Dunstabzugshauben, Mikrowellen sowie Kaffeevollautomaten aller führenden Hersteller — auch wenn Sie das Gerät nicht bei uns gekauft haben. Unsere festangestellten Meister-Techniker werden regelmäßig herstellerseitig geschult und arbeiten mit Originalersatzteilen aus dem eigenen Lager an der Märkischen Straße 212, 44141 Dortmund.

Typische Fehlerbilder wie Waschmaschine pumpt nicht ab, Geschirrspüler zeigt Fehlercode E24, Kühlschrank kühlt nicht mehr, Trockner bleibt nass, Backofen heizt nicht, Induktionsfeld erkennt Topf nicht, Kaffeevollautomat leckt oder Elektronikfehler diagnostizieren wir vor Ort und beheben sie in vielen Fällen im gleichen Termin. Häufig benötigte Ersatzteile sind vorrätig, spezielle Teile bestellen wir in der Regel innerhalb von 1 – 2 Tagen.

MieleBoschSiemensAEGBauknechtLiebherrGaggenauNEFFBoraBerbelGorenjeSamsungLGElectroluxJuraNivonaDeLonghiSaecoMelittaPhilipsKrups
Einzugsgebiet

Wir sind für Sie unterwegs — im Umkreis von rund 35 km rund um Dortmund.

Unser Hausgeräte-Service deckt Dortmund und alle Nachbarstädte im Ruhrgebiet und angrenzenden Sauerland ab. Für Orte am Rand des Gebiets prüfen wir die Verfügbarkeit gern individuell.

DortmundBochumLünenSelmWerneBergkamenKamenBönenUnnaFröndenbergHolzwickedeSchwerteIserlohnMen­den (Sauerland)HagenHerdeckeWet­ter (Ruhr)GevelsbergSprockhövelHattingenWittenHerneGelsenkirchenCastrop-​RauxelWaltropDattelnRecklinghausenMarlEssenEnnepetalSchwelmWi­cke­de (Ruhr)
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Ein Anruf genügt.

Beschreiben Sie uns kurz das Problem — wir geben Ihnen am Telefon eine erste Einschätzung und einen Terminvorschlag.